請閣下於訂購前細閱產品退貨或更換政策。
有關退貨及售後:
客人收貨後,發現外箱包裝或商品有任何損毀 / 商品項目或數量與訂單不符,請立即拍照記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況,保留所有的物件,並儘快於收件後7個工作天內聯絡客戶服務員,我們盡快為您跟進。
如需要退換商品,請保留原有包裝,並確保貨品完整性及全新未經使用,並7個工作天內更換商品。
待本公司確認後,我們會提供地址予客人更換商品 (可以順豐到付形式寄出 / 到交收中心退換)。 選用順豐速運退貨其間若有損壞或遺失,我們恕不負責。
未經確認自行寄出的快件,Ws Min Shop 有權拒收並退回快件予客人,其中所產生的運費本公司恕不負責,敬請見諒。
部分商品為限量商品,有機會無法安排更換,屆時會安排全數退款。
如訂單最後需要安排退款,需退回貨品後再安排退款事宜。
有關退款之注意事項:
所有商品一經成功下單付款後,不接受任何理由而取消訂單、退貨、退款或更換 。
所有商品會經檢查後才安排出貨,如非產品質素本身出現問題,恕不接受任何理由 / 個人喜好 / 主觀因素而取消訂單、退貨、退款或更換 。
基於衛生問題,所有衣物商品不設更換、退貨、退款服務,下單前敬請先再三考慮清楚。
所有食品恕不接受個人因素而取消訂單、退貨、退款或更換。
提供銀行戶口退款之客戶,退款手續會7個工作天內處理。客人於收到我們確認已進行退款的電郵後,可於幾個工作天後自行查閱銀行紀錄。
如客人訂單付款時是使用購物金付款,如訂單需要退款,此筆款項會退回至購物金,不會作銀行退款處理。
購買電子產品注意事項:
所有電子產品,請於收貨後盡快試用,如有任何問題請於7個工作天內向我們反映,逾期恕本公司未能安排退換。
如收貨後商品受人為損毁或破壞,逾期恕本公司未能安排退換。
如商品包含附送贈品,該贈品須連同貨品一併退回,否則將從退款中扣除該贈品的價值或不接受退換。
無法辦理退換貨的情況:
逾期與我們取得聯繫 (收到貨品後的7個工作天後),恕無法提供退換貨服務。
欠缺原包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀,恕無法提供退換貨服務。
圖片與實物的色差問題、測量方式的標準不同、輕微脫線、皮革壓紋、鞋底微痕、已經使用、曾被修改、已下水洗滌/染色/縮水、沾有非貨品的氣味(如香水/香薰/香煙/汗味/異味/洗衣液/柔順劑等),恕無法提供退換貨服務。
因運輸過程中有可能會引致包裝外盒輕微壓扁或壓皺的情況,如屬於包裝外盒而不影響產品功能或質量,將不設退換。如閣下非常介意包裝狀態請慎買,謝謝理解。
如貨品/食品有使用期限,過期後取貨不會安排退款/發貨
貨品如超過30天未有取貨,會自動取消訂單,不會再安排取貨及退款。
如有任何爭議,Ws Min Shop Ltd 保留最終決定權。Ws Min Shop Ltd 保留隨時更改以上條款及細則之權利,而不作另行通知。
⭕免責聲明⭕
有關團購產品,任何包裝上等輕微碬疪均屬正常。運輸過程中難免有輕微碰撞。如需加紙箱保護需另購。圖片只供參考,一切實物為準。任何問題,均不設退款/退換/退貨。
並請細心閱讀產品上或包裝內的產品資料、用法及注意事項,我們不會對製造商提供資料的準確性、某特定用途的適用性、品質及可靠性負上任何責任。故在購買前請仔細分析資料。
決定下單代表已同意本聲明