訂購前請細閱條款,一經成功自助下單代表客人已同意及清楚所有購物流程及條款。
送貨方法:
所有商品均可以選擇以下列五種途徑寄取:
免費於本公司之自提點自取(預約)
順豐站/ 順豐智能櫃
順豐工商/ 住宅速遞(到付)
多寶自提點(到付)
斑馬工商/ 住宅速遞
免運費訂單之條件及安排(指定商品):
免運費優惠所受惠之送貨地址,只適用於「Zeek 斑馬到家」。
如屬於不同訂單號碼之貨品,恕不設夾單寄出。
免運費訂單只限首次派送,並只接受貨品以「全單」形式寄出。
如客人要求分單派件/ 選擇以「現貨先出」/ 若首次派件失敗等...從中額外再產生的來往運費將會以到付形式由客人承擔支付。
免運費優惠之詳情以下單時的個別商品描述為準則。
如不設夾貨品, 會分開獨立寄出, 不會跟訂單內其他貨品一同出貨,如購買不設夾貨品, 建議分開訂單訂購。
非免運費訂單之送貨安排(大部分商品,除指定商品):
受限制之貨品:有品質期限的貨物 (e.g. 食用期短之食品) 或體積較大而未能放入智能櫃的貨件等,未能受惠於免運費優惠政策,並會獨立處理。
一切以商品描述/Facebook post 作準;詳情請參閱個別商品描述。
任何其他因分批寄件而產生的物流收費,均會以到付形式處理,並由客人支付。
請注意:來自全球不同國家的貨期有早有遲,亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題,而導致延遲抵港。身為代購者之角色,本公司會盡力協助,但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思,恕不接受急單。
貨件損毀之處理方法
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本公司會協助客人向順豐追討但不會賠償。
本團會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響,介意者建議請於公司自提點自取
順便智能櫃使用需知
位置有限,針對個別熱門的順便智能櫃,順便智能櫃有限公司會因首選的櫃機爆滿而轉派到同分段最近的第二櫃機,例子:首選智能櫃為E分段的熱門櫃機,如選擇順便智能櫃出貨,請查看所選櫃機是否熱門櫃機,如是熱門櫃機, "必須"選擇一個同區"非熱門"櫃機作為第二櫃機(於訂單備註告訴我們便可)如沒有提供即用順豐到付,收費以順豐為準
當客人選擇使用順便智能櫃,即代表客人默認接受本司及順便智能櫃有限公司之條件約束。
當包裹到達指定的智能櫃地址後,順便智能櫃公司會發送短訊(SMS)到客人的電話,請客人於收到後30小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件,逾時不候。
若包裹因逾時沒有被提取或需再改派至其他地址,如順豐站、順豐速運服務中心等,第二次發貨所產生的費用需由客人自負。
因受智能櫃空間限制,恕大型貨品並不能夠寄往順便智能櫃,詳情以商品描述為準。
若本公司於出貨時發現客人所訂的貨品尺寸超出了智能櫃的上限,我們會以電郵通知並安排其他寄貨途徑/分櫃寄出。
若同一訂單內有任何一件不支援使用順便智能櫃的貨品,則全單不能使用順便智能櫃服務。建議客人請分開下單,或選擇寄往其他地址,例如順豐站。
如需要了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間,請按此。
*智能櫃包郵優惠並不包括:
H852M006P H852M034P 長洲
H852Q001P 梅窩碼頭
H852E009P 尖沙咀環球貿易廣場(ICC)
H852H016P 九龍灣企業廣場一期
H852FE42P沙田晴碧花園
H852BB29P 旺角百利達廣場
H852M021P 中環半山輝煌豪園
本司自提點使用需知
由於公司門市存放位置有限,客人請於收到本團到貨電郵通知後的 30個工作天內到門市自取 。
取件時請檢查清楚,貨品出門,恕不退換 。
*注意,如自取貨品超過30天沒領取,訂單會作廢、不設退款或補領。
付款方式:
本店支援以下4款支付方式
信用卡(需支付3%手續費)/PAYME/FPS轉數快/AlipayHK香港支付寶
配送方式:
收到閣下的訂單後,預購貨品到貨後不會安排自動寄出,請客人於訂單內回覆我們可以安排寄件,作為寄件確認,謝謝。
發貨日期是以貨品包裝好後,交予第三方物流公司當天為定;而物流公司需消化大量不同寄件,逐一處理需時,其物流系統所顯示之日期可能會有所分別,敬請留意。
Ws Min Shop 會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但物流派送會有不可控制的風險,運送途中有機會因意外而令外箱 / 貨品外觀受影響,介意者建議請勿下單。
客人收貨後,發現外箱包裝或商品有任何損毀 / 商品項目或數量與訂單不符,請立即拍照記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況,保留所有的物件,並於7工作天內儘快聯絡客戶服務員,我們盡快為您跟進。
如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,我們會協助客人向第三方合作自取點服務商/ 物流公司追討,但恕不會作出任何賠償。
如因客人自行下單時提供錯誤的送貨資料 / 物流公司多次聯絡客人失敗 / 客人無理拒收 / 客人逾時不取件、拒絕接受第三方合作自取點服務或物流公司安排的後備派件地址等等... 而導致送件失敗或貨品退回到本公司,當中產生的額外來往運費、安排第二次送貨運費、物流公司罰款等等,一概需由客人負責支付。訂單也有可能會被取消及不設退款安排。
除個別商品列明有寄貨優惠外,否則將一律會使用「運費到付」形式」。
商品資料:
Ws Min Shop 出售之產品包含代理行貨及平行進口貨。如是平行進口的產品會在產品名稱處標明「平行進口」,我們保證出售之產品為百分百正貨。由於平行進口商品不時會出現版本升級或批次更新的情況,以收到之實物為準。
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如有任何疑問歡迎客人於訂購前向我們查詢。如有懷疑,請勿下單,以免產生不必要誤會或爭議。
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